Het loonlogboek is momenteel beschikbaar in een aantal variaties. Met het oog op uniformiteit volgens een NEN-norm is namens het ministerie van Binnenlandse Zaken (BZK) overleg gestart met andere marktdeelnemers. NVM is in wezen een standaard voor alle agenten bieden logs, maar het beperkt zich niet tot drie verkooptechnieken. Klanten verliezen de meest gebruikte techniek, de typische tender, door beperking van het aankoopproces. De eigenaar en agent is daarom snel te evalueren en te evalueren biedingen. Dit is anders dan de voorgestelde gesloten verkoop via het biedproces, waarin wordt bepaald dat biedingen alleen openbaar worden gemaakt door de verkoper en de verkoper aan het einde van de biedperiode.
Vermijd valse veiligheid.
De voorzitter van de NVM-klasse Wonen, Lana Goutsmits-Gerssen, verklaarde dat kwaliteit en transparantie belangrijk zijn voor ons volk, maar het huidige voorstel dient alleen om dit begrip weg te geven. Hoewel het lijkt alsof strengere regels voor het koopproces kopers en verkopers meer bescherming bieden, kunnen biedingen nog steeds worden ingediend en in aanmerking worden genomen na bijvoorbeeld de datum. De procedure kent ook veel strenge beperkingen op de keuzevrijheid. Daarnaast gaat het niet in op de huidige problemen van overbieden en een beperkte behuizingsbron.
NVM levert driekwart van de loonrapporten.
NVM ondersteunt duidelijkheid in de woningindustrie, onder meer door middel van een loonlogboek, dat de brancheorganisatie in januari 2023 voor haar gebruikers verplicht stelde. NVM-agenten vergezelden meer dan 100 000 van de bijna 145 000 particuliere transacties in 2024 met een marktaandeel van ongeveer 70 procent. In de tussentijd leveren NVM-agenten driekwart van de lading logs in Nederland, waarbij een klein deel van de klanten hen intussen raadpleegt. Het is bekend dat de beschikbaarheid van de lading log af en toe fouten heeft. 32 zaken over NVM-makelaars werden hierover gemaakt in 2024 van de federale oproep van de Geschillencommissie voor vastgoedprofessionals. Daartoe is een klachtenprocedure en strafwetgeving ingesteld.
Belangen van (verkopers eerst)
NVM vindt dat het huidige pact voordeliger moet zijn voor zowel kopers als verkopers. Uit de ledenraadpleging bleek dat bijna 60 procent (zeer) van de respondenten tegen het voorstel was, 17 procent neutraal en 23 procent positief. De belangrijkste punten zijn dat de beperking van de inkomstenmethoden onvoldoende in overeenstemming is met het gebruikelijke proces van aankoop en verkoop, dat het aanbod nog steeds geldig is na afloop van de loonperiode, dat het alleen van toepassing is op makelaars waarvan de bedrijven lid zijn van een brancheorganisatie, en dat de legitieme levensvatbaarheid onzeker is. Lana Goutsmits-Gerssen: Het huidige probleem met de levering wordt veroorzaakt door een te hoge vraag naar woningen zonder voldoende aanbod. Mensen proberen een huis te kopen. De positie van de makelaar en daarmee het opstellen van een wettelijke professionele standaard zijn nu belangrijker dan ooit. Daarnaast willen we, op basis van onze ervaring, nadenken over het vinden van antwoorden op het acute huisvestingsgebrek in Nederland.
Legitieme normen voor uitstekende
NVM pleit voor een wettelijke kwaliteitsnorm die geldt voor alle Nederlandse makelaars om (verkopers) beter te beschermen in plaats van het biedproces. Deze wetgeving kan bepalingen bevatten voor een verplichte gedragscode, strikte coachingvoorschriften, administratieve wetgeving en een onafhankelijke fase van probleemrapportage. NVM en NVM werken al jaren samen aan initiatieven om de duidelijkheid van het aankoopproces te verbeteren en haar hoge normen uit te breiden naar de rest van het bedrijf.
Oproep tot politici
NVM roept politici op te veranderen om het voor alle tussenpersonen mogelijk te maken en vooral kopers en verkopers de beste bescherming en keuzevrijheid te geven. We moeten de vastgoedindustrie beheren in plaats van het verkoopproces, aldus Rob Wassenaar, panellid van NVM compartimentale groep Living. Er moet een juridisch kader bestaan dat normen vereist voor kwaliteit, onderwijs, transparantie en strafrecht. Dit omvat onder meer de eis dat alle makelaars, ongeacht of zij lid zijn van een handelsvereniging, hetzelfde moeten doen. Alleen dan kunnen we de markt daadwerkelijk verbeteren.
###
Redactiewoord
Over NVM
NVM, de grootste boomorganisatie van Nederland voor vastgoedprofessionals, vertegenwoordigt meer dan 5.500 makelaars en makelaars op het gebied van landbouw- en landelijk vastgoed, waaronder commercieel en residentieel vastgoed. NVM-leden moeten werken volgens administratieve regels en een klachtenprocedure naast strenge opleiding en kwaliteitsnormen. De organisatie steunt gebonden regelgeving die van toepassing is op de hele markt en zich inzet voor een duidelijke en geschoolde vastgoedindustrie. Meer details op de website. nvm. nm.
Contact
Neem contact op met René Loman, woordvoerder van NVM, via de media om 06:21 47 76 27 of via bericht: